Mô tả công việc
• Tiếp đón và tư vấn khách hàng • Chào đón khách, hỏi thông tin đặt bàn và sắp xếp chỗ ngồi phù hợp. • Trình menu, giới thiệu các món ăn, đồ uống ngon, các chương trình khuyến mãi và combo hấp dẫn. • Tư vấn khách dựa trên sở thích, khẩu vị và hỏi về các loại dị ứng thực phẩm. • Tiếp nhận và xử lý order • Ghi nhận các yêu cầu món ăn, đồ uống của khách. • Xác nhận lại thông tin order với khách trước khi đặt đơn/món. • Phục vụ và hỗ trợ khách hàng • Phục vụ đồ ăn, đồ uống lên bàn khách theo yêu cầu. • Đảm bảo khách luôn hài lòng trong suốt quá trình dùng bữa. • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về món ăn, dịch vụ và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ. • Hỗ trợ công việc chung • Hỗ trợ lễ tân, nhân viên phục vụ và các bộ phận khác khi nhà hàng đông khách. • Thực hiện các công việc vệ sinh, chuẩn bị dụng cụ ăn uống trước và sau ca làm việc theo quy định. • Hỗ trợ thu dọn bàn sau khi khách dùng bữa và chuẩn bị cho khách tiếp theo.
Ca làm việc
- Ca full: 09h00 - tối hết khách (tầm khoảng 23-24h)
- Ca tối: 15h00 - tối hết khách (tầm khoảng 23-24h)
Yêu cầu
- • Nam/Nữ - có kinh nghiệm Order
- • Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và lịch sự.
- • Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
- • Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
- • Nhanh nhẹn, hoạt bát và có trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi
- • Lương + Típ + Thưởng doanh thu
- • Có 2 ngày off được tính lương/tháng, điều kiện ngày công đủ 26 ngày
- • Thời gian thử việc 1-2 tháng (85% lương chính thức)
- • Hỗ trợ bao cơm 1 bữa và các phụ cấp khác theo chính sách công ty.
- • Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13
- • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.